20260701_展榮素材規劃_第一批可執行任務

角色:展榮商號品牌素材與營運規劃助理
用途:給 Codex / Claude / 美編 / 內部同仁執行
注意:本文件不包含密碼、token、API key、客戶個資、金流資料。
品牌禁用方向:避免療效、治療、改善疾病、預防疾病、寶寶、嬰幼兒、副食品、富含、最強、神奇、保證等語氣。
品牌語氣:原味、真誠、鹿港起家、烏日扎根、兩代傳承、穀物日常、慢活飲食、生活感、職人感。
建議收件匣:https://bot.ricenut.com/ops/brand-knowledge/inbox

一、官網商品頁素材規劃

1. 官網商品頁:爆米香系列 SEO 強化版

展榮商號爆米香系列商品頁重整

  • 標題:

強化爆米香商品頁的 SEO / GEO / AEO 與購買轉換率,讓使用者快速看懂口味、成分、保存方式、回烤方式與適合情境。

  • 用途:

想買古早味點心、家庭分享點心、辦公室點心、鹿港/烏日伴手禮、電商回購客。

  • 目標客群:

爆米香不是只是一塊零食,而是從米香聲音、古早味記憶、手作工序延伸出的日常點心。重點放在「原味、酥脆、分享、保存與回烤」。

  • 主要訊息:

「一聲碰,是米香開花的聲音。展榮商號爆米香從鹿港小攤車記憶出發,把白米、糙米、五穀、芝麻、花生等風味做成適合全家分享的日常點心。開封後請密封保存,若口感因濕度變軟,可低溫短時間回烤,放涼後再享用。」

  • 文案草稿:
  • 圖片或設計方向:

尺寸:1000x1000 商品圖、1080x1350 社群圖、1920x800 官網橫幅。

  1. 主圖:白底商品圖,清楚拍攝每款包裝與切面。
  2. 情境圖:木桌、米香切塊、茶杯、手拿小塊米香。
  3. 製程小圖:米粒 → 膨發 → 壓模 → 切塊 → 包裝。
  4. 保存提示圖:密封、乾燥、避免潮濕、可低溫回烤。

爆米香、古早味爆米香、台灣爆米香、鹿港爆米香、烏日爆米香、爆米香保存、爆米香會受潮嗎、爆米香推薦、米香點心。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 找到官網爆米香商品頁模板。
  2. 新增「口味速覽表」區塊:品項、成分重點、口感、適合情境。
  3. 新增「保存與回烤方式」FAQ 區塊。
  4. 新增 Product JSON-LD,若有多口味則用 hasVariant。
  5. 新增 FAQPage JSON-LD。
  6. 新增圖片 alt 規則:展榮商號+口味+爆米香+用途。
  7. 新增內部連結:品牌故事、爆米香保存文章、鹿港伴手禮文章、烏日伴手禮文章。
  8. 檢查禁用詞,不得出現療效、誇大或不適合食品宣稱字眼。
  • 優先級:高

2. 官網商品頁:五穀粉 / 穀物飲系列頁

五穀粉與穀物飲商品頁整合版

  • 標題:

讓使用者看懂五穀粉怎麼泡、怎麼搭配、怎麼保存,將商品從「粉類」轉成「早晨與日常飲品情境」。

  • 用途:

早餐不知道喝什麼的人、辦公室族、家庭常備沖泡飲需求者、想找原味穀物飲的人。

  • 目標客群:

五穀粉不是任務,也不是口號,而是一杯可以放進早晨、午後或晚間的溫熱穀物飲。

  • 主要訊息:

「忙碌之前,先給自己一杯穀香。展榮商號五穀粉可依個人喜好搭配溫水、牛奶或豆漿,先用少量溫水拌成糊,再慢慢加入熱飲,口感會更均勻。早上喝一杯,讓一天從溫熱與原味開始。」

  • 文案草稿:
  • 圖片或設計方向:
  1. 主圖:罐裝或袋裝產品+沖泡好的杯子。
  2. 步驟圖:粉 → 少量溫水拌糊 → 加入熱水/牛奶/豆漿 → 攪拌完成。
  3. 情境:早餐桌、吐司、水果、木湯匙、溫熱蒸氣。
  4. 避免:醫療感、健身補劑感、過度強調身體功能。

五穀粉、五穀飲、穀物飲、五穀粉怎麼泡、五穀粉結塊、五穀粉早餐、原味穀物飲。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 商品頁新增「沖泡步驟條」。
  2. 新增「濃稠度調整表」:清爽、一般、濃郁三種比例。
  3. 新增 FAQ:結塊、保存、搭配、開封後注意。
  4. 新增 HowTo JSON-LD:五穀粉沖泡方式。
  5. 新增 Product JSON-LD。
  6. 圖片 alt 加入「五穀粉沖泡」、「穀物飲早餐」。
  7. 連到「一杯五穀飲的早晨儀式」文章。
  • 優先級:高

3. 官網商品頁:麵茶系列商品頁

鹿港麵茶商品頁故事+沖泡教學

  • 標題:

將麵茶從一般沖泡粉,轉成「鹿港古早味記憶」與「可操作沖泡教學」內容。

  • 用途:

喜歡古早味、長輩送禮、下午茶、冬天熱飲、鹿港伴手禮搜尋者。

  • 目標客群:

麵茶一沖開,日子就有了溫度。重點不是誇張功效,而是香氣、記憶、沖泡方式與家的味道。

  • 主要訊息:

「麵茶不是只有甜味,它更像一段熟悉的下午。展榮商號麵茶可先用少量溫水調開,再慢慢加入熱水攪拌,香氣更均勻,也比較不容易結塊。適合搭配米香、堅果或一杯茶,作為日常裡的小休息。」

  • 文案草稿:

復古廚房、木碗、湯匙攪拌、熱氣、鹿港老街色調。 尺寸:商品頁主圖 1000x1000、部落格封面 1200x630、Threads 圖文 1080x1350。

  • 圖片或設計方向:

麵茶、鹿港麵茶、麵茶怎麼泡、麵茶結塊、古早味麵茶、麵茶推薦。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 新增「麵茶不結塊三步驟」區塊。
  2. 新增「鹿港味道故事」區塊。
  3. 新增 FAQPage Schema。
  4. 新增 Article 內鏈到鹿港文章、品牌故事、爆米香。
  5. 商品頁設計不要出現寶寶、副食品或療效內容。
  6. 圖片 alt:展榮商號鹿港麵茶沖泡示意圖。
  • 優先級:高

4. 官網商品頁:堅果系列商品頁

原味堅果系列商品頁重整

  • 標題:

建立「原味堅果不是硬賣,而是日常點心與料理配料」的品牌語境,同時補足保存與開封後注意事項。

  • 用途:

辦公室族、下午茶、送禮、家庭常備、喜歡無調味點心的人。

  • 目標客群:

一把堅果,剛好留給忙碌的自己。重點放在口感、香氣、保存、搭配。

  • 主要訊息:

「原味堅果的好,在於不用太多調味也耐吃。杏仁清脆、腰果溫潤、核桃帶有木質香氣,可直接享用,也能搭配優格、果乾、沙拉或茶飲。」

  • 文案草稿:

原味堅果平鋪、分裝小盒、辦公桌、茶杯、優格碗。避免健身補劑感。

  • 圖片或設計方向:

原味堅果、堅果保存、堅果冷藏、杏仁果、腰果、核桃、辦公室點心、堅果推薦。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 新增「不同堅果口感比較表」。
  2. 新增「開封後保存建議」。
  3. 新增 FAQ:冷藏、受潮、搭配、分裝。
  4. 新增 Product variant schema。
  5. 內鏈到「杏仁果、腰果、核桃差別一次看懂」。
  • 優先級:高

二、SEO / 部落格素材規劃

5. 知識中心入口頁

展榮知識中心:爆米香、五穀粉、麵茶、堅果與穀物點心的日常指南

  • 標題:

建立 SEO / GEO / AEO 的主入口頁,讓 Google 與 AI 了解展榮商號不只是商品站,而是穀物與點心知識來源。

  • 用途:

Google 搜尋者、AI 搜尋引用、第一次接觸展榮商號的消費者。

  • 目標客群:

這裡不是只介紹產品,而是回答消費者在購買、保存、沖泡、搭配穀物點心前最常遇到的問題。

  • 主要訊息:

「展榮知識中心整理了爆米香保存、麵茶沖泡、五穀粉搭配、堅果保存、果乾辨識、食品標示閱讀等實用內容。從鹿港與烏日出發,我們希望把穀物與點心的日常知識整理清楚,讓每一次選購都更安心。」

  • 文案草稿:

主視覺:木桌上分區放爆米香、五穀粉、麵茶、堅果、果乾、茶杯。 搭配分類 icon:米粒、茶杯、堅果、果乾、標籤、店鋪。

  • 圖片或設計方向:

展榮知識中心、爆米香保存、五穀粉怎麼泡、麵茶怎麼泡、堅果保存、果乾保存、食品標示怎麼看。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 新增 /blogs/knowledge-center 或對應平台分類入口。
  2. 建立分類卡片:爆米香百科、麵茶與穀粉沖泡、堅果果乾保存、食品標示、展榮生活學、鹿港烏日。
  3. 每張卡片連到文章列表。
  4. 新增 CollectionPage Schema。
  5. 頁面底部新增 FAQ。
  6. 搜尋欄可之後再做,第一階段先做分類入口。
  • 優先級:高

6. 部落格文章:爆米香會受潮嗎?

爆米香會受潮嗎?保存與回烤方式完整說明

  • 標題:

AEO 文章,直接回答高頻問題,導回爆米香商品頁。

  • 用途:

已購買爆米香、想買爆米香但擔心保存、搜尋「爆米香變軟」的人。

  • 目標客群:

爆米香容易受濕度影響,密封與乾燥保存最重要;變軟可以低溫短時間回烤。

  • 主要訊息:

「會。爆米香屬於酥脆穀物點心,開封後容易受到空氣濕度影響,口感可能變軟。建議開封後密封保存,避免放在潮濕處。若已經變軟,可以用烤箱 100–120 度短時間回烤,取出放涼後再食用。」

  • 文案草稿:

四張步驟圖:密封袋、乾燥保存、烤箱回烤、放涼回酥。 可做成 1080x1350 社群教學圖。

  • 圖片或設計方向:

爆米香會受潮嗎、爆米香變軟、爆米香保存、爆米香回烤、爆米香怎麼保存。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立新文章頁。
  2. 加 Article Schema。
  3. 加 FAQ Schema。
  4. 加 HowTo Schema。
  5. 文章內鏈到爆米香商品頁。
  6. 文章底部加「相關商品:爆米香系列」。
  • 優先級:高

7. 部落格文章:麵茶怎麼泡才不結塊?

麵茶怎麼泡才不結塊?三步驟讓口感更均勻

  • 標題:

解決消費者使用痛點,提高麵茶回購率與文章搜尋流量。

  • 用途:

買過麵茶但泡不好的人、搜尋麵茶結塊者、想買麵茶的新客。

  • 目標客群:

先用少量溫水調糊,再慢慢加入熱水,邊加邊攪拌。

  • 主要訊息:

「麵茶容易結塊,多半是因為粉直接遇到大量熱水。建議先用少量溫水把麵茶粉拌成糊,再分次加入熱水或牛奶,邊加邊攪拌,口感會更均勻。」

  • 文案草稿:
  • 圖片或設計方向:

風格:復古木桌、陶碗、湯匙、自然光。

  1. 粉倒入碗。
  2. 少量水拌糊。
  3. 加熱水。
  4. 完成。

麵茶怎麼泡、麵茶結塊、鹿港麵茶、麵茶粉怎麼泡、古早味麵茶。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立文章。
  2. 加 HowTo Schema。
  3. 加 FAQ Schema。
  4. 導到麵茶商品頁。
  5. 圖片 alt 做好。
  • 優先級:高

8. 部落格文章:食品標示怎麼看?

食品標示怎麼看?成分、保存日期、產地與過敏原一次看懂

  • 標題:

建立展榮商號的透明與信任形象,適合 SEO / GEO 長期收錄。

  • 用途:

會看成分、重視標示、想了解食品包裝資訊的人。

  • 目標客群:

讀懂成分表、營養標示、過敏原、保存方式,是選購前最實用的一步。

  • 主要訊息:

「食品標示不是小字,而是商品最誠實的說明書。選購穀物、堅果、果乾、爆米香或茶飲時,可以先看成分排序、保存方式、產地與過敏原標示,再決定是否符合自己的需求。」

  • 文案草稿:

商品背標近拍、標籤放大圖、檢查清單風格圖卡。

  • 圖片或設計方向:

食品標示怎麼看、成分表順序、保存期限、有效日期、過敏原標示、產地加工地。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立文章頁。
  2. 加 Article + FAQ Schema。
  3. 建立下載式檢查清單區塊。
  4. 內鏈到商品頁與品牌故事。
  • 優先級:中

三、社群貼文素材規劃

9. Threads 系列:原味生活小故事

「最近吃太吵了」Threads 系列

  • 標題:

建立展榮商號非促銷型內容風格,讓品牌像人一樣說話。

  • 用途:

Threads / IG 使用者、喜歡生活短文、對原味飲食有共鳴的人。

  • 目標客群:

展榮商號不是一直推商品,而是陪大家找回簡單吃、慢慢吃、好好吃的感覺。

  • 主要訊息:

「今天早上沒泡咖啡。 泡了一杯五穀飲。 味道很淡,但很安靜。 可能我不是累, 是最近吃太吵了。」

  • 文案草稿:
  • 圖片或設計方向:
  1. 文字圖:米白底、深棗紅字、左下角放一杯穀物飲。
  2. 尺寸:1080x1350。
  3. 一系列 10 張,保持同版型不同文案。

不以 SEO 為主。可加入品牌 hashtag:#展榮商號 #原味生活 #五穀飲 #好好吃飯

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 在內部大補帖建立 Threads 文案庫頁面。
  2. 建立 30 則 Threads 文案 JSON 或 Markdown 清單。
  3. 每則標記:商品、情緒、適合圖片、發文日期。
  • 優先級:中

10. 社群圖文:爆米香保存小教室

爆米香變軟怎麼辦?

  • 標題:

用圖文解決售後常見問題,降低客服量,增加專業感。

  • 用途:

買過爆米香的顧客、售後客服、社群粉絲。

  • 目標客群:

變軟通常是濕度影響,低溫回烤與密封保存可讓口感更接近原本狀態。

  • 主要訊息:

「爆米香變軟,不一定是壞掉。 它只是太會吸空氣裡的水氣了。 低溫回烤、放涼、再密封, 脆感會比較接近剛開封。」

  • 文案草稿:

四格漫畫/教學卡:

  • 圖片或設計方向:

尺寸:1080x1350、1080x1080。

  1. 開封吃不完。
  2. 空氣濕度讓它變軟。
  3. 低溫回烤。
  4. 放涼密封。

爆米香保存、爆米香變軟、爆米香回烤。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 將圖文文案加入 Threads / IG 素材庫。
  2. 與部落格文章「爆米香會受潮嗎」互連。
  3. 產生圖片 prompt 給美編或圖片 AI。
  • 優先級:高

四、圖片 Prompt 素材規劃

11. 官網 Banner:展榮知識中心主視覺

展榮知識中心主視覺 Banner

  • 標題:

放在知識中心首頁,引導使用者進入爆米香、五穀粉、麵茶、堅果、果乾保存知識。

  • 用途:

官網訪客、搜尋進站使用者、首次認識品牌者。

  • 目標客群:

展榮商號整理的不只是商品,而是每個人都用得到的穀物與點心日常知識。

  • 主要訊息:

「讓每一次選購,都多一點理解。 爆米香、五穀粉、麵茶、堅果、果乾的日常知識,從這裡開始。」

  • 文案草稿:

Prompt: 「一張溫暖自然光的台灣穀物品牌知識中心橫幅圖,米白色背景,淺木桌上分區擺放爆米香、五穀粉杯、麵茶碗、原味堅果、果乾、茶杯,畫面乾淨、有復古日常感,左側保留文字空間,色調為米白、木色、深棗紅,不要科技感,不要大理石,不要人物露臉。」 尺寸:1920x800、1440x600。

  • 圖片或設計方向:

展榮知識中心、穀物知識、爆米香保存、五穀粉沖泡、堅果保存。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 新增 Banner 圖片位置。
  2. 圖片 alt:展榮商號知識中心穀物與點心主視覺。
  3. 手機版裁切安全區,文字不要被切掉。
  • 優先級:高

12. 商品情境圖:一杯五穀飲的早晨

五穀飲早晨情境圖

  • 標題:

商品頁、部落格、社群、Banner 使用。

  • 用途:

想把五穀粉放進日常早餐的人。

  • 目標客群:

五穀飲不是口號,是早晨餐桌上的一杯溫熱日常。

  • 主要訊息:

「早上不用很完美。 有一杯熱的,就已經很好。」

  • 文案草稿:

Prompt: 「早晨自然光灑在淺木桌上,一杯溫熱五穀飲冒著自然蒸氣,旁邊有木湯匙、少量穀粉、吐司與水果,台灣家庭早餐氛圍,米白與淺棕色調,柔和陰影,安靜、真誠、溫暖,不要科技感,不要醫療感,不要嬰兒情境。」 尺寸:1080x1350、1920x1080。

  • 圖片或設計方向:

五穀飲早餐、五穀粉怎麼泡、穀物飲情境。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 圖片素材庫建立 /五穀粉/情境圖/。
  2. 將 prompt 存為 PROMPT_五穀飲_早晨情境_v1.md。
  3. 官網商品頁與部落格可共用此圖。
  • 優先級:中

五、包裝 / 貼紙 / 設計發包素材規劃

13. 包裝貼紙:開封後保存提醒貼

展榮商號保存提醒貼紙

  • 標題:

貼在爆米香、堅果、芝麻粉、果乾外包裝或出貨包裹中,降低售後保存問題。

  • 用途:

已購買商品的顧客、客服售後。

  • 目標客群:

開封後密封保存、避免潮濕、高溫與日照;部分商品可冷藏。

  • 主要訊息:

「開封後請密封。 怕潮、怕熱、怕忘記蓋好。 原味點心的好口感,需要你一起守護。」

  • 文案草稿:

尺寸:

  • 圖片或設計方向:

配色:#6b2f2f 深棗紅文字,#fff1d6 底,#d9c2a3 框線。 圖示:密封袋、陰涼處、避免日光、乾燥、冷藏小雪花(可選)。 風格:復古、可愛但不幼稚。

  1. 50x50mm 圓形貼紙。
  2. 80x40mm 長方形貼紙。

不以 SEO 為主。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 在內部大補帖建立「貼紙設計規格」頁面。
  2. 建立下載區:AI/PNG/PDF 版本位置。
  3. 建立出貨 SOP 連結到客服話術。
  • 優先級:高

14. 設計發包:知識中心分類 Icon

展榮知識中心分類 Icon 一組 8 款

  • 標題:

官網知識中心分類入口、文章列表、社群圖文可重複使用。

  • 用途:

官網使用者、美編、網站開發。

  • 目標客群:

用清楚的視覺讓使用者快速找到爆米香、麵茶、五穀粉、堅果、果乾、茶飲、食品標示、展榮生活學。

  • 主要訊息:

Icon 名稱:

  • 文案草稿:
  1. 爆米香百科
  2. 麵茶與穀粉沖泡
  3. 芝麻與堅果
  4. 果乾保存
  5. 茶飲沖泡
  6. 食品標示
  7. 鹿港烏日
  8. 展榮生活學

尺寸:SVG + PNG 512x512。 色系:深棗紅 #6b2f2f、米杏 #fff1d6、線條 #d9c2a3。 風格:線條 icon,不要卡通幼兒感,不要醫療感。

  • 圖片或設計方向:

不以 SEO 為主,但檔名需語意化。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 新增 /assets/icons/knowledge-center/。
  2. 每個 icon 檔名使用英文語意:rice-puff.svg、miancha.svg 等。
  3. 在知識中心頁面引用。
  4. alt 使用中文分類名稱。
  • 優先級:中

六、實體店面 / 展覽快閃素材規劃

15. 店面 POP:你今天想吃哪一種原味?

門市原味點心推薦 POP

  • 標題:

放在烏日店、鹿港店、展覽桌上,引導顧客依情境選商品,而不是只看價格。

  • 用途:

門市散客、觀光客、第一次到店顧客、展覽試吃顧客。

  • 目標客群:

不同情境選不同商品:早晨喝五穀飲、下午吃爆米香、聚會選堅果果乾、送禮選禮盒。

  • 主要訊息:

「你今天想吃哪一種原味? 早晨:五穀飲 下午:爆米香 聚會:堅果果乾 送禮:展榮穀物點心」

  • 文案草稿:

A4 直式、A5 桌立牌、展覽立牌 60x90cm。 使用四格分類圖:杯子、米香、堅果盤、禮盒。 復古米白底、深棗紅標題、木紋或手繪穀物線稿。

  • 圖片或設計方向:

不以 SEO 為主。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立 POP 文案資料頁。
  2. 在內部大補帖建立「門市POP素材」分類。
  3. 建立 QR Code 連到「產品總覽頁」或「知識中心」。
  4. 若可列印,輸出 PDF 版。
  • 優先級:高

16. 展覽快閃:三口試吃動線卡

展覽試吃動線卡:先聞香、再咬脆、最後帶一包

  • 標題:

快閃或展覽試吃動線,讓顧客不是亂吃,而是按照品牌設計的體驗走。

  • 用途:

展覽路過客、團購主、飯店採購、企業採購。

  • 目標客群:

展榮商號商品體驗應該是:先看原料、聞香氣、試口感,再了解保存與搭配。

  • 主要訊息:

「三口認識展榮: 第一口:米香的脆。 第二口:堅果的香。 第三口:五穀飲的溫度。」

  • 文案草稿:

小卡尺寸:A6 或 10x15cm。 正面:三步驟試吃。 背面:品牌故事 QR code + 官網 QR code + LINE 回購 QR code。 色系復古溫暖。

  • 圖片或設計方向:

不以 SEO 為主。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立展覽資料夾中的試吃動線文案。
  2. 建立 QR 連結清單。
  3. 建立列印版 HTML/PDF 模板。
  • 優先級:中

七、LINE 回購 / 客服話術素材規劃

17. LINE 回購訊息:爆米香保存提醒+回購

爆米香售後 3 日保存提醒 LINE

  • 標題:

降低爆米香受潮客訴,建立貼心售後,同時自然引導回購。

  • 用途:

購買爆米香後 3 日內顧客。

  • 目標客群:

開封後請密封保存,若口感受潮可低溫回烤;喜歡可下次試其他口味。

  • 主要訊息:

「您好,展榮商號提醒您: 爆米香開封後記得密封保存,避免潮濕影響口感。 如果放久變軟,可低溫短時間回烤,放涼後再享用。 下次想換口味,也可以試試芝麻、花生或五穀系列。」

  • 文案草稿:

LINE 圖文卡:爆米香保存三步驟。 尺寸:1040x1040 或 LINE 圖文尺寸依官方規格。 小圖示:密封、乾燥、回烤。

  • 圖片或設計方向:

不以 SEO 為主。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立 LINE 話術資料庫。
  2. 依商品分類建立售後提醒:爆米香、堅果、果乾、穀粉、茶飲。
  3. 若官網有會員標籤,新增「爆米香購買者」標籤建議。
  4. 不碰客戶個資,只提供話術與流程模板。
  • 優先級:高

18. 客服話術:農產品偶有雜粒/蟲蛀說明

天然農作物售後說明簡短版

  • 標題:

統一客服在蝦皮、LINE、官網回覆自然農產品偶發狀況。

  • 用途:

收到商品後發現雜粒、蟲蛀、疑似原料問題的顧客。

  • 目標客群:

原料皆來自天然農作物,極低機率會有雜粒或蟲蛀;若三日內發現,請聯絡並提供照片/影片協助處理。

  • 主要訊息:

「您好,天然農作物偶有雜粒或蟲蛀狀況。我們出貨前會篩選檢查,但仍可能有極低機率發生。若您於收到商品三日內發現,請拍照或錄影提供給我們,我們會協助後續處理。」

  • 文案草稿:

不一定需要圖片。若做公告圖,用米白底+小農作物圖示+客服聯絡提醒。

  • 圖片或設計方向:

不以 SEO 為主。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 建立客服話術庫。
  2. 新增標準回覆:原料檢驗、天然作物、開箱錄影、缺件破損、急件出貨。
  3. 可放到 13_SOP 與 LINE 回覆素材中。
  • 優先級:高

八、其他需要補強的素材

19. Codex 任務總控頁

展榮商號 Codex 工作台

  • 標題:

讓 Codex 讀完後能知道目前可以做什麼,不用每次重新解釋。

  • 用途:

Codex、工程師、內部網站維護人員。

  • 目標客群:

所有網站任務要依 Brand OS 規範執行,包含 HTML、SEO、Schema、內鏈、禁用字檢查。

  • 主要訊息:

「請先閱讀 AGENTS.md、品牌禁用字、HTML模板、SEO作業標準,再修改任何頁面。」

  • 文案草稿:

無需圖片,做成內部大補帖頁面即可。

  • 圖片或設計方向:

不對外。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 內部大補帖新增「Codex 工作台」頁面。
  2. 顯示:待辦任務、優先級、相關檔案、完成狀態。
  3. 從 trackers/內容SEO_GEO追蹤表.csv 讀取資料。
  4. 可手動編輯狀態,第一階段不需要登入。
  • 優先級:高

20. 品牌禁用字檢查器

展榮商號文案禁用字檢查器

  • 標題:

發文前快速檢查是否出現不適合食品文案的風險字。

  • 用途:

老闆、行銷、美編、客服、Codex。

  • 目標客群:

在貼上商品文案、部落格或社群文案前,先檢查是否包含禁用字。

  • 主要訊息:

「貼上文案,系統會標出療效、治療、改善疾病、富含、寶寶、嬰幼兒、副食品等風險字,並提示替代說法。」

  • 文案草稿:

內部工具介面,不需商業圖片。 版面:左側貼文案,右側顯示風險字與替代建議。

  • 圖片或設計方向:

不對外。

  • SEO 關鍵字:
  • 需要 Codex 執行的事項:
  1. 在內部大補帖新增 /tools/copy-checker.html。
  2. 寫純前端 JS,不需後端。
  3. 內建禁用字清單與替代字。
  4. 輸出檢查結果與修改建議。
  5. 不上傳內容到任何外部服務。
  • 優先級:高

缺少資料清單

以下資料需要老闆或內部補齊,不建議 AI 自行編造:

  1. 每個商品的最新成分、產地、加工地、規格重量。
  2. 每個商品的最新售價與促銷規則(若要導購頁才需要)。
  3. 官網目前商品頁 URL 清單。
  4. 官網目前部落格 URL 清單。
  5. 最新 Logo 原始檔與包裝 AI 原檔。
  6. 商品主圖與白底圖。
  7. 烏日店與鹿港店的正確營業時間、電話、Google Map 連結。
  8. LINE 官方帳號連結與回購流程限制。
  9. 各電商平台商品上架規格(蝦皮/MOMO/酷澎)。
  10. 目前客服常見問題與實際客訴案例。
  11. 展覽與飯店合作現有提案資料。
  12. 是否有正式檢驗報告、證書或供應商文件可公開引用。
  13. 是否有食品標示背標圖可做教學內容。
  14. 是否有現場製程照片可用於職人內容。
  15. 每個商品是否全素、奶素、蛋奶素、五辛素等分類表。

建議下一步給 Codex 的第一批任務

  1. 將本文件存入內部大補帖:docs/99_Inbox/20260701_展榮素材規劃_第一批可執行任務.md
  2. 在內部大補帖新增「素材規劃」分類頁。
  3. 建立 Codex 工作台頁面,讀取本文件的任務清單。
  4. 建立文案禁用字檢查器。
  5. 建立知識中心入口頁模板。
  6. 建立爆米香商品頁 SEO 模板。
  7. 建立五穀粉商品頁 SEO 模板。
  8. 建立麵茶商品頁 SEO 模板。